Для того чтобы удалить последние установленные обновления или драйверы, а также выполнить проверку на наличие поврежденных системных файлов с помощью инструмента проверки системных файлов, нужно войти в безопасный режим. Следуйте этой пошаговой инструкции:
Шаг 1: Вход в безопасный режим
- Перезагрузка компьютера: Сначала вам нужно перезагрузить компьютер. Если система зависла, используйте кнопку перезагрузки на корпусе.
- Доступ к меню «Дополнительные параметры загрузки»: При первой загрузке после перезагрузки (или в момент, когда вы видите логотип Windows), нажмите клавишу F8 или Shift + F8.
Если это не сработает, попробуйте следующее:
Когда Windows начинает загружаться, удерживайте клавишу Shift и нажмите кнопку перезагрузки. Это приведёт к появлению меню параметров.
- Выбор безопасного режима: В меню выберите «Диагностика» (или «Устранение неполадок»), затем перейдите в раздел «Дополнительные параметры», после чего выберите «Параметры загрузки». Нажмите «Перезагрузить». После перезагрузки вы увидите список параметров. Нажмите F4 для загрузки в «Безопасном режиме» или F5 для «Безопасного режима с загрузкой сетевых драйверов».
Шаг 2: Удаление последних установленных обновлений или драйверов
- После загрузки в безопасный режим откройте «Панель управления»: Нажмите на кнопку «Пуск», затем выберите «Панель управления» (или введите «Панель управления» в поле поиска).
- Доступ к обновлениям и драйверам: В панели управления выберите пункт «Программы» и затем «Программы и компоненты». Здесь вы сможете увидеть список установленных программ и обновлений.
- Удаление обновлений Windows: Если вы хотите удалить последние обновления, выберите «Просмотр установленных обновлений» в левой части окна. Найдите обновления, которые вы хотите удалить (они обычно помечены как «Обновление для Windows»), щёлкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
- Удаление драйверов: Если вы хотите удалить драйвера, вернитесь к списку установленных программ, найдите драйвера, связанные с вашим оборудованием (например, графическая карта, звуковая карта и т.д.), и удалите их аналогичным образом.
Шаг 3: Проверка на наличие поврежденных системных файлов
- Открытие командной строки: После удаления обновлений или драйверов нажмите одновременно клавиши Win + R для открытия окна «Выполнить». Введите команду cmd и нажмите Enter. Возможно, потребуется запустить командную строку от имени администратора. Для этого введите cmd в поиск, щёлкните правой кнопкой мыши на «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».
- Запуск проверки системных файлов: В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter: sfc /scannow. Она запустит инструмент проверки системных файлов, который просканирует вашу операционную систему на наличие повреждённых файлов и попытается их восстановить.
- Завершение сканирования: Дождитесь завершения процесса сканирования. Это может занять некоторое время. По окончании сканирования вы получите сообщение о том, были ли найдены и восстановлены повреждённые файлы или нет.
Шаг 4: Выход из безопасного режима
Перезагрузка системы: После выполнения всех необходимых действий просто перезагрузите компьютер. Система автоматически загрузится в обычном режиме.
Следуя этим шагам, вы сможете войти в безопасный режим, удалить нежелательные обновления или драйвера, а также проверить системные файлы на наличие повреждений. Если у вас появятся дополнительные вопросы или вам понадобится помощь, звоните в наш сервисный центр.
